Verantwoord Spelen bij Lambabet Casino

Verantwoord spelen bij Lambabet

Bij Casino Lambabet spelen is voorbehouden aan spelers van 18 jaar en ouder. Wie zijn speelgedrag wil beperken of volledig wil stopzetten, kan dit melden via onze live chat, die dag en nacht bemand is. Zelfuitsluiting wordt na die melding door ons team verwerkt; de volledige procedure staat beschreven op de pagina over zelfuitsluiting.

Omdat we elke uitsluitingsaanvraag aan een identiteitscontrole koppelen, vragen we dezelfde documenten als bij het aanmaken van een account: een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van woonst dat niet ouder is dan drie maanden en een selfie met het identiteitsbewijs. Die controle ronden we binnen 48 uur af nadat we ze opvragen.

Hulp bij problematisch spelgedrag

Spelers die externe ondersteuning zoeken, kunnen terecht bij Gamblers Anonymous, GamCare of Gambling Therapy. Deze organisaties bieden onafhankelijk advies en begeleiding naast de instellingen die we zelf aanbieden.

Instrumenten voor verantwoord spelen in overzicht

Deze instrumenten gebruiken we om spelers te beschermen en snel te kunnen reageren op een verzoek om grenzen te stellen.

Deze combinatie van leeftijdscontrole, snelle identiteitscheck en permanente chatondersteuning maakt het mogelijk om een uitsluiting zonder lange wachttijd op te starten.

Zo vraag je zelfuitsluiting of een limiet aan

Een limiet of uitsluiting instellen verloopt bij ons in enkele stappen, van eerste contact tot bevestiging.

1. Open de live chat, die 24/7 bereikbaar is, en geef aan dat je een limiet of uitsluiting wil instellen.
2. Bevestig je identiteit met een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van woonst van maximaal drie maanden oud en een selfie met je identiteitsbewijs.
3. Wacht op verwerking: we ronden identiteitscontroles binnen 48 uur na opvraag af.
4. Ontvang bevestiging van de ingestelde limiet of uitsluiting per e-mail via support@lamba.bet.

Wie na een uitsluiting geen toegang meer heeft via het inlogscherm, krijgt dit automatisch gemeld zodra de aanvraag door ons team is bevestigd.

Wat verder meespeelt bij verantwoord spelen

Elke storting moet eerst drie keer worden ingezet in het casino, of één keer bij sport, voordat een opname mogelijk is. Deze regel volgt uit ons anti-witwasbeleid en hangt samen met de opnametermijn van maximaal 96 uur die bij onze betalingen geldt, zodat elk verzoek grondig gecontroleerd wordt voor het wordt uitbetaald.

Een rekening die 12 maanden niet gebruikt wordt, krijgt een onderhoudskost van 25 euro per maand. Wie speelgedrag wil afbouwen in plaats van volledig stoppen, kan dit dus ook via inactiviteit laten verlopen, al blijft een melding via live chat de directe weg om grenzen vast te leggen.

Ons beleid valt onder de licentie van de Regering van het Autonome Eiland Anjouan, Unie van de Comoren, onder licentienummer ALSI-202509069-FI2, waarbij de Anjouan Offshore Financial Authority toezicht houdt op onze werking.